內容行銷是什麼?內容行銷的七大特點?

內容行銷: 內容為王的數碼行銷策略

內容行銷定義

參照美國內容行銷權威機構Content Marketing Institute(CMI)的定義:「內容行銷是一項策略性行銷方法,專注於創造與傳遞具有價值性、相關性、一致性的內容去吸引與留住已被清晰定義的受眾,最終目標是驅動這些潛在顧客用採取可帶來營收貢獻的行動。」

“Content marketing is a strategic marketing approach focused on creating and distributing valuable, relevant, and consistent content to attract and retain a clearly defined audience — and, ultimately, to drive profitable customer action.” 

Content Marketing Institute

換言之,內容行銷涉及創造或發布有價值的數位內容,目的是接觸現有和潛在消費者,以改變顧客的購買行為。簡單來說,這就是讓客戶對內容產生共鳴的數位行銷方式。

內容行銷的七大特點

  • 創意行先:再好的數位技術,也無法拯救一個了無新意的想法,因此隨時為你的內容行銷概念注入新的創意吧!
  • 避免硬銷:最好的行銷手法是不會讓他人感受到強烈的行銷目的!
  • 認同品牌:切忌為了行銷而行銷,內容行銷的最終目的是要讓大家認同您的品牌!
  • 突破常規:打破既有的想法,忘掉所有形式的行銷規則吧!
  • 與時並進:內容行銷手法是跟著時間在前進的,不要因為一時的成功,就忘記更新內容資訊。
  • 團隊創作:內容行銷是個整體的概念,成功的數位內容行銷,是靠一整個團隊而成的,所以要讓團隊中的每個人都體會內容行銷的重要性!
  • 成為焦點:致力讓您的數位內容成為眾所矚目的焦點!

數位內容行銷的內容類型

  • 部落格(Blogs)
  • 長篇文章(Longform Content)
  • 社群貼文(Social Media Posts)
  • 影片(Videos)
  • 資訊圖表(Infographics)
  • 白皮書(White papers)
  • 線上研討會(Webinars)
  • 相關數據或研究(Data or Research)
  • 電子書(Ebooks)
  • 個案研究(Case studies)等

數位內容行銷的好處

  • 增加銷售機會: 內容行銷的核心是希望建立企業與顧客之間信任,當企業清楚的傳達品牌理念給顧客時,更容易建立潛在的客戶群,透過長期的信任跟了解,顧客的忠誠度就能夠有效的成就銷售量。
  • 節省廣告成本:過去推播式的行銷方法需要花費大量的成本才能達到預期的銷售目標,但現在透過文章、影片等類型的內容力,就能夠穩定培養潛在顧客並讓他們持續對品牌保持熱度,並降低長期廣告費用。
  • 提升客戶忠誠度:當品牌的相關資訊真正的解決了顧客遇到的問題,顧客將會對品牌更有忠誠度。而這些忠實的顧客除了回購率高以外,還會替你推薦朋友並帶來更多的客群。

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